[Shop] Tutorial: Comprar en Gmarket

4 feb. 2020




Creo que este post es uno de los que más piden, porque Gmarket es una tienda que confunde a muchos, pero es también nuestra última opción cuando buscamos algo especial, que no encontramos en ningún otro sitio.




¿Qué es Gmarket?: Para contextualizar, Gmarket es un estilo de "Amazon" coreano, un sitio donde compras a varios vendedores o proveedores, los envíos son despachados todos a su bodega, donde se empaqueta finalmente lo que llega a tus manos.

Tiene venta de alimentos, de ropa, joyería, cosmética, perfumes, calzado, ropa para ejercicio, artículos para niños, cosas para el hogar y para oficina, incluso algunos medicamentos.





Gmarket tiene web coreana (nunca me he metido allí porque ahí si que me pierdo, y al no vivir en Corea, no me es útil) pero también una web global, que es donde compro y de la que les cuento hoy.


REGISTRO




Lo primero es hacer una cuenta en su web. El registro es muy fácil y tan solo llenan con sus datos, una contraseña segura y aceptan los términos y condiciones.
ID es tu apodo que quieres usar allí. email es tu correo electrónico completo y válido, para contraseña utiliza una combinación de letras, números y símbolos sin espacios.





Inicia sesión y comienza lo bueno.


BUSCAR Y ELEGIR



Mi primer consejo es: busca sólo lo necesario, lo que no hayas hallado en ningún otro sitio. Gmarket es para ese tipo de cosas, su envío es caro.




Buscamos algo, por ejemplo acá les hago una simulación con el último disco de Super Junior, Timeless.

¿Se fijan que da muchos resultados? Es hora de aplicar el filtro de International shipping. Ahí se reducen las opciones. Siempre verifiquen apretar o seleccionar ese filtro, pues no todo lo que está en Gmarket tiene despacho internacional.

Fijense en la columna de Delivery (local). Eso indica el costo de envío doméstico (en Corea) que tiene el artículo que quieren comprar. Muchas veces es más conveniente seleccionar aquellos que dicen free (gratis) en vez de aquellos que dicen Free on condition, ya que estos últimos dan envío gratuito sólo si compras mucha cantidad en su tienda. Y si compras a varios vendedores ese costo se va sumando y no es la gracia pagar más envío que valor de producto.





Una vez seleccionamos el producto, nos envía a la página donde está con descripción y lo podemos echar al carrito o comprar directamente (al seleccionar buy now pasas directo a checkout).

En esta ocasión, les voy a mostrar sumándolo al carro, porque voy a agregar otro producto más.



Ya en el carro pueden ver el valor del producto en wones coreanos y abajo su equivalencia en dólares norteamericanos. El precio del envío doméstico (gratis) y el precio total.
Al lado derecho, el sumario de la orden donde muestra el peso estimado del producto (ese peso estimado considera el peso de la caja incluso), el tipo de envío (acá a Chile es sólo EMS).

Vamos a seguir paseando por Gmarket y si andan vitrineando les recomiendo que vayan a la pestaña de Best sellers para que vean un poco de las tendencias que hay en Corea ahora mismo.



Mucho producto sanitario, mascarillas y hasta alcohol gel. 


Vamos a la parte de belleza, que es mas bien, belleza y cuidado.





De aquí me llama la atención la oferta que tiene Rom&nd, marca más que nada de maquillaje que me tiene bien entusiasmada desde que probé sus labiales. Les aclaro que acá la oferta no es todo lo que ven en la foto, tienes que leer bien de que se trata, qué productos hay y si hay combinación o una condición especial que haya que cumplir. En esta oferta hay un 15% de descuento aplicable cuando usamos el cupón (ya lueguito les explico lo del cupón).







CUPONES Y DESCUENTOS



 Si vas a la pestaña Event Coupon verás esta página donde puedes descargar varios cupones. Cada uno sirve para algo puntual (descuentos para cierta marca) y tienes que fijarte en las condiciones de uso. Por ej, la mayoría de descuentos nunca aplica a discos, asi que siempre mis cupones van a cosméticos o cualquier otra cosa.

Si recién te has registrado, descarga en esta página los cupones para nuevo miembro.

Yo descargué acá el cupón para los productos de Romand.


Y así, puedo aplicar el cupón para obtener el descuento prometido.



de 65 dólares a 60, igual es una ayuda.




Cuando tengan varios cupones vayan probando cuál les da mejores beneficios.





BENEFICIOS ADICIONALES


Aparte de los cupones que da cada marca o tienda, Gmarket da cupones por nivel de membresía que tengas, tienes que ir a la pestaña Membership Zone, recuerda descargarlos antes de comprar. Y recuerda revisar en qué casos no se pueden aplicar.



Además, en la pestaña lateral (Everyday lucky draw) hay una ruleta y un calendario. La gracia acá es que todos los días inicies sesión y vayas a jugar a la ruleta para ganar premios al azar (casi siempre son smile points). Cuando vas "llenando" el calendario en días completados (15 o 30) te dan cupones extra de descuento. 




CHECKOUT Y ENVÍO


 Una vez ya listo en tu carrito, aplicados los descuentos, vamos a hacer checkout.




 Acá tendrás que llenar información y hacer selecciones. Yo tengo por costumbre llenar y dejar predeterminada mi dirección y datos en mi perfil y así no pierdo tiempo en cada vez que deba hacer checkout.

Lo siguiente, es seleccionar el tipo de envío. Gracioso Gmarket, no tenemos más opción que EMS xD.

Abajo, tienes la información de pago. Puedes usar Paypal o tarjeta, no hay problema. Yo solía usar Paypal pero ya se están pasando con las comisiones asi que he comprado usando tarjeta. Es un sitio confiable, asi que no he tenido problema.

Vas a Order summary, revisas que todo esté en orden y le das click a submit my order.



Una vez ya hecha tu compra, va a llegar a tu e-mail el invoice con la compra. Ahora solo debes tener paciencia hasta que cada vendedor envíe los productos a la bodega de Gmarket y Gmarket empaquete todo y lo envíe a tu dirección. 

En cada proceso te van a avisar por correo electrónico. Tanto del despacho doméstico de los productos, como del envío internacional.

En la misma página puedes rastrear el estado de tu orden. Ve a My Gmarket.
Acá te muestro un ejemplo con una compra anterior que hice.





Hay distintas columnas, en Shipment/Order está el número de orden que hiciste, luego menciona el día en que hiciste la compra, el producto y sus detalles, y al lado el estado del envío. Cuando recién compras dice Pending o Awaiting shipment. Cuando ya lo envían dice Shipped.
¿Ves que dice tracking? haz click ahí y se abre un pop up con el proceso completo.

Preparando para envío → Enviado a la Bodega → Llegada a la Bodega

Empaquetado→ Pronto a enviarse → Enviado

Llegada a Aeropuerto de Incheon → En tránsito → Llegada al país de destino → En reparto → Entregado.


Les comentaba antes sobre el costo de envío y por qué es un envío estimado. Muchas veces algunos productos pueden pesar más o menos, y cuando llega la hora de que hagan el empaquetado final en la bodega de Gmarket, si el paquete pesa menos, te devuelven el dinero en créditos (smile cash) y si pesa mucho más, te van a avisar para que hagas el pago restante.


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Cuando el paquete llega a destino verás que ese sistema de recolección individual y empaquetado muchas veces no es el más sensato. Me han llegado cajotas tremendas para pocas cosas solo porque dentro viene un tubo con un póster de album. A veces los vendedores te mandan regalos asi que las cajas son más grandes de lo que esperabas. Les pondré acá algunos ejemplos de las veces en que he comprado.















Otro punto muy importante de mencionar, es que Gmarket declara el valor total que pagas (sin envío, el envío lo declaran aparte) y detallando lo comprado. Eso por una parte puede ser bueno o malo, malo en el sentido de que puedes caer más frecuentemente en Aduanas, pero bueno porque están todos los valores detallados y Aduanas no puede imaginarse valores y cobrarte algo que no corresponda.





Para saber si tu país está en la lista de lugares donde envían, revisa esta sección

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Entonces, en resumen

- Debes buscar que el producto sea de despacho internacional
- Elegir en lo posible las opciones con despacho local gratuito
- El envío es siempre EMS y depende del peso del paquete
- A pesar de ser EMS, es más barato que en otras tiendas
- Declaran el valor total de lo comprado sin contar el precio del envío




Si tienen cualquier duda sobre cómo comprar en Gmarket, avisenme y edito el post con más información.

Espero les haya gustado, que haya sido de utilidad y que lo usen para hallar esos productos esquivos que no están en otros sitios, yo compro todos mis discos de K-pop aquí (menos cuando kmall24 tiene ofertas) y he estado comprando cosmética que no hallo en otros sitios. La última vez en la tienda de Kiss me donde compré, me regalaron muchos productos extra por la compra.







Nos leemos pronto!







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